torneira pingando
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
26/03/2022 às 10:58
ID: 140741895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia, comprei uma torneira de jardim 1/2 da marca SUPER METAIS, não lembro o dia exato, na loja toplar materiais de construção em Nova Iguaçu- rj. eu perdi a nota da loja mais como o gerente sabia que comprei lá, eu voltei duas vezes e me disse que era carrapeta e trocou duas vezes e na segunda vez ele disse que trocaria por uma carrapeta de couro e o problema continua. o defeito não é a carrapeta e sim a torneira não fecha toda.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 10:55
Bom dia.
Conforme foi dito por telefone precisamos que o Sr. nos envie o vídeo com o defeito, o comprovante de compra e o formulário com os seus dados, iremos resolver da melhor forma o problema da sua torneira
Consideração final do consumidor
29/03/2022 às 15:07
Sem comentário!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
05/04/2022 às 10:34
Como não tivemos retorno do Sr. com as informações solicitadas encerraremos o seu processo de assistência técnica.
Obrigado