COMPREI UM TÍTULO FOI DEBITADO E NÃO CAIU NO APLICATIVO
Respondida
Monte Santo de Minas - MG
15/05/2025 às 19:33
ID: 217205819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um título no valor de R$10,00 ontem dia 14 de maio de 2025 às 22:00 horas, o pagamento foi por meio de Pix, foi retirado o valor da minha conta e meu título não apareceu no aplicativo como se não tivesse comprado! Porém tenho a prova do pagamento e posso provar que não caiu! Espero que resolva, caso não consigam resolver entrarei em reclamação junto ao PROCON!
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:19
Olá Diego! Vamos resolver seu problema.
Algumas vezes infelizmente esse erro acontece.
Vou pedir para você, por favor, entrar em contato com nossa central de atendimento por WhatsApp para que possa passar seus dados com segurança.
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