Atraso na entrega e mau atendimento em pedidos
Em réplica
Valinhos - SP
19/05/2026 às 14:37
ID: 249088507
Fiz duas imorais nessa loja e todos os pedidos estão atrasados, tem um que a entrega está prevista para até dia 20/05 e hoje dia 19/05 ainda nem foi postado para entrega. O atendimento deles é péssimo e nunca dão retorno concreto.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:43
Olá, Beatriz de Oliveira Mairink.
Agradecemos por compartilhar seu relato e informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pelo setor responsável, a fim de apurarmos todas as informações relacionadas ao ocorrido.
Prezando pela transparência e pelo respeito em nossas relações de consumo, entraremos em contato com você para conversarmos de forma mais detalhada sobre a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
(41) 3013-1101
(41) 99222-7822
[email protected]
Atenciosamente,
SAC MiniPreço
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 22:23
A empresa entrou em contato, na verdade responderam as minhas mensagens porém como já esperava tiveram problemas
Com a transportadora em um dos pedidos e no outro pedido teve problema com estoque! Resumindo esperei mais de 20 dias para não receber nenhuma das minhas encomendas, agora tenho que aguardar o estorno no meu cartão que pode não
Vir de uma vez e sim vim externando as parcelas mês a mês, uma falta de respeito com o consumidor. Por fim não resolveu nada!