Cobrança indevida de e-book e não reembolso após promessa de estorno

Não respondida
Curitiba - PR
06/06/2026 às 14:15
ID: 250676047
Em 03/04/2026, fiz uma compra na loja física de Curitiba, PR, e após, notei que foi feita cobrança de um e-book, no valor de cinco reais, indevidamente. Fiz reclamação sob protocolo de número *****, no qual disseram que fariam reembolso e ainda não o fizeram. Isso é de uma [Editado pelo Reclame Aqui], ainda que o valor seja pequeno. Solicito, por favor, que devolvam como haviam dito no atendimento do protocolo.