Compra no site Senff Shopping com entrega pela Mini Preço não recebida e sem código de rastreio.

Em réplica
Arraial do Cabo - RJ
07/07/2026 às 15:00
ID: 253312921
Realizei uma compra no site da Senff shopping, com o vendedor e entrega sendo a loja mini preço. No dia 15/06, com entrega prevista para 29/06. Não recebi código de rastreio no imail, e não tenho retorno até agora do que aconteceu.
Não consigo acompanhar pelo site que foi realizado a compra, pois comprei fora da minha conta.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:22
Olá, Paola Martins
Agradecemos por compartilhar seu relato e informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pelo setor responsável, a fim de apurarmos todas as informações relacionadas ao ocorrido.
Prezando pela transparência e pelo respeito em nossas relações de consumo, entraremos em contato com você para conversarmos de forma mais detalhada sobre a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
(41) 3013-1101
(41) 99222-7822
[email protected]
Atenciosamente,
SAC MiniPreço
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 16:49
Aguardo retorno!