Descaso com o cliente
Respondida
Primavera do Leste - MT
26/06/2026 às 15:10
ID: 252442423
Fiz uma compra no site dia 24/06/2026, paguei R$143,00 por um frete "expresso", porem ate o momento não foi emitida nem a NF! Chamei no whats app ***** e estou ate agora aguardando alguém me atender! Primeira compra que realizo com vocês e já foi uma decepção total! Infelizmente lendo as reclamações o descaso com o cliente é normal!
Solicito o envio imediato do produto que paguei, ou o reembolso total.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:54
Olá, Vanessa Dal Pizzol
Agradecemos por compartilhar seu relato e informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pelo setor responsável, a fim de apurarmos todas as informações relacionadas ao ocorrido.
Prezando pela transparência e pelo respeito em nossas relações de consumo, entraremos em contato com você para conversarmos de forma mais detalhada sobre a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
(41) 3013-1101
(41) 99222-7822
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Atenciosamente,
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