Devolução do dinheiro
Resolvido
Vitória - ES
24/06/2026 às 11:49
ID: 252234077
BOM DIA. NO DIA 22/06/2026 EU MEU ESPOSO FOMOS COMPRAR UMA PANELA DE PRESSAO QUE ESTAVA NA PROMOÇÃO, 49.90 E COMPRAMOS OUTRA COISA QUE DEU UM VALOR TOTAL DE 94,89, COMO NOS NAO ERA CLIENTE CLUBE . BAIXAMOS O APLICATICO , E TIVEMOS QE PAGAR DE NOVO COM PRECO DE CLIENTE, PORQUE A PROMOÇÃO ERA PARA CLIENTE VALOR 71,80, E GERENTE FALOU QUE IA DEVOLVER COM 24 HORAS NO PIX , E ATE AGORA NAO DEVOLVEU, PRECISO DO DINHEIRO.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:11
Olá, Maria Serrat
Agradecemos por compartilhar seu relato e informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pelo setor responsável, a fim de apurarmos todas as informações relacionadas ao ocorrido.
Prezando pela transparência e pelo respeito em nossas relações de consumo, entraremos em contato com você para conversarmos de forma mais detalhada sobre a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
(41) 3013-1101
(41) 99222-7822
[email protected]
Atenciosamente,
SAC MiniPreço
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 18:57
estou aguardando a devolução do pix conforme vcs combinaram de devolver 24 horas até agora nada
Réplica da empresa
26/06/2026 às 08:27
Olá, Maria Serrat
Agradecemos por compartilhar seu relato e informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pelo setor responsável, a fim de apurarmos todas as informações relacionadas ao ocorrido.
Prezando pela transparência e pelo respeito em nossas relações de consumo, entraremos em contato com você para conversarmos de forma mais detalhada sobre a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
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Atenciosamente,
SAC MiniPreço
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 12:26
continuo aguardando o reembolso
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 12:26
continuo aguardando o reembolso
Réplica da empresa
27/06/2026 às 13:01
Olá! Maria Serrat
Conforme conversamos por ligação telefônica e também por WhatsApp, informamos que o estorno do valor foi realizado com sucesso na data de 26/06/*******, conforme comprovante de pagamento que encaminhamos.
Ficamos felizes por termos conseguido solucionar a situação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.
Reforçamos que você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
SAC MiniPreço
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 13:09
Nao gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1