Pedido #***** - Atraso na entrega de item comprado em loja virtual.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 11:02
ID: 246643991
Fiz uma compra na loja virtual no dia 10/04/2026 e era para chegar nesta data, 22/04/2026, mas até agora consta no acompanhamento do pedido que o mesmo está em preparação "Preparando pedido".
Pedido #*****.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:07
Olá, SAMIA CRISTINA M A DA SILVA
Agradecemos por compartilhar seu relato e informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pelo setor responsável, a fim de apurarmos todas as informações relacionadas ao ocorrido.
Prezando pela transparência e pelo respeito em nossas relações de consumo, entraremos em contato com você para conversarmos de forma mais detalhada sobre a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
(41) 3013-1101
(41) 99222-7822
[email protected]
Atenciosamente,
SAC MiniPreço
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 11:26
Aguardo a solu uevo do problema.