Recebi meu liquidificador Philips Walita com a jarra quebrada e faltando peça

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Barueri - SP

15/09/2026 às 18:21

ID: 259147987

Fiz uma compra do liquidificador Philips Walita série 5000 vermelho, Aparentemente a embalagem estava muito ruim , a fita original já não estava lá como seu aparelho já foi aberto antes , quando abrimos a embalagem um susto frustração a jarra estava quebrada e ainda faltando a tampa transparente da tampa vermelha do liquidificador a tampinha pequena , um absurdo me mandaram provavelmente Um item que já foi utilizado e me Venderam como novo Isso é uma falta de respeito com o consumidor Estou extremamente aborrecido , Pois é minha primeira compra que faço no site não recomendo

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 09:02

Olá Cesar! Lamentamos pelo ocorrido com o seu pedido!

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