Cavalete incompatível danifica sensor ABS e vendedor não aceita devolução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

28/08/2025 às 09:08

ID: 225560697

Comprei um cavalete dianteiro universal da marca Coyote, no entanto o suporte do mesmo não é compatível com a minha moto porque fica apoiado no sensor do ABS e pode danificar a peça. Minha compra foi realizada no aplicativo das Casas Bahia. Entrei em contato com o vendedor em tempo hábil. No mesmo dia em que recebi o produto. Comprei dia 23/08/2025, recebi dia 26/08/2025. No entanto a Super Moto não respondeu minha solicitação de devolução. Liguei para o atendimento das Casas Bahia no dia 28/08/2025 e a atendente virtual informou que tinha se passado 7 dias da compra. Qualquer pessoa sabe que entre 23 e 26 ou 28 são menos que 7 dias. Conclusão, tanto o intermediário, Casas Bahia, quanto o vendedor, Super Moto Shop, não respeitam os direitos do consumidor.

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Consideração final do consumidor

25/10/2025 às 10:10

A empresa não respondeu minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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