Atraso na entrega de compra online no Muffato Express
Respondida
Ponta Grossa - PR
22/07/2026 às 19:36
ID: 254600039
Eu Fiz uma compra no Muffato Express onde diz que você recebe sua compra em até 60 minutos o que não ocorreu fiz a compra às 16:14 recebi a compra às 19:09.
Entrei em contato via app onde nao obtive resposta, fiz uma reclamação as18
Fiz duas ligações pra loja responsável.
Precisei pq tenho um bebê e estava chovendo. Pedi café da tarde recebi a janta. E pra minha frustração minha coca cola de tao quente estourou. Estava limpando a bagunça.. Só prejuízo
Será que vão me mandar outra Coca cola ?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:46
Olá, Daniele!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que todos os esclarecimentos necessários foram fornecidos pela loja responsável.
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos que estamos tomando medidas para evitar que situações semelhantes se repitam. Estamos ajustando nossos processos para garantir um serviço à altura das suas expectativas.
Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento com você, mantendo a qualidade do atendimento e dos processos, sempre em busca da sua satisfação.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento:
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Agradecemos sua confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Dlivery Super Muffato Equipe R.A