Compra incompleta no Muffato Delivery Tarumã com falta de produtos essenciais.
Resolvido
Curitiba - PR
19/08/2026 às 18:03
ID: 256897367
FIZ UMA COMPRA ON-LIE NO MUFFATO Delivery taruma:
SEMPRE ESTÁ FALTANDO ALGO, NUNCA TEM TUDO QUE OFERECEM E NUNCA LIGAM SÓ SABEM MANDAR MSG NO WHATSAPP E AS VEZES N CONSIGO VER O WHATS, ENTÃO SE LIGAREM VOU ATENDER E SABER SE TEM OU NAO SE QUERO A COMPRA OU NÃO, AGORA MINHA COMPRA VEM INCOMPLETA POR ISSO!!
FALTOU AÇÇUCAR DEMERARA, 40 OVOS!!!
ACHO UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:23
Olá, Thiago!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que todos os esclarecimentos necessários já foram fornecidos pela loja responsável.
Lamentamos sinceramente os transtornos causados e estamos tomando medidas para que situações como essa não se repitam. Estamos ajustando nossos processos para garantir um serviço à altura das suas expectativas.
Nosso objetivo é fortalecer nosso relacionamento com você, mantendo a qualidade do atendimento e dos processos para sua total satisfação.
Agradecemos muito sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Sua opinião é essencial para nosso aprimoramento e ficaremos felizes em receber sua avaliação sobre o atendimento.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição nos seguintes canais:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Chat Super Muffato: www.supermuffato.com.br
Agradecemos pela confiança! Seguiremos empenhados em atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Muffato Delivery
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 14:56
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
28/08/2026 às 11:03
Olá!
Agradecemos muito pela sua avaliação e pelo retorno positivo.
Ficamos felizes em saber que conseguimos auxiliá-la e concluir sua solicitação da melhor forma possível.
Permanecemos sempre à disposição para ajudá-la quando precisar!