Itens faltantes em compras recentes no Express Muffato Curitiba-pr
Respondida
Londrina - PR
20/07/2026 às 14:39
ID: 254362485
Boa tarde, fiz compra no Express muffato de Curitiba - Pr, porém tive problemas com itens das duas últimas compras, já tive problema e eles resolveram, porém as outras vezes tbm foi aqui no RA. Na penúltima compra comprei e paguei 3 Sprite lemon, mas veio apenas 2. Na última faltou 400g de queijo mussarela, pedi 1kg e paguei, está na nota, porém veio apenas 600g. Gosto do serviço por ser bem mais rápido porém tem deixado a deseja nesse quesito de itens faltantes.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:16
Olá, Mariana!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que todos os esclarecimentos necessários foram fornecidos pela loja responsável.
Reforçamos que estamos tomando medidas para evitar que situações semelhantes se repitam. Estamos ajustando nossos processos para garantir um serviço à altura das suas expectativas.
Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento com você, mantendo a qualidade do atendimento e dos processos, sempre em busca da sua satisfação.
Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos na resolução desta questão.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Delivery Super Muffato Equipe R.A