Pedido não recebido e entregue com endereço errado no app Uber Entrega - Muffato Express Cascavel
Respondida
Cascavel - PR
29/06/2026 às 12:56
ID: 252612155
Fiz uma compra no muffato express Cascavel
Pedido em até 60min
Além de atrasar mais dee 1 hora, deram o pedido como entregue no app da uber entrega e eu nao recebi , pelo app do uber entrega que eles acionaram consta um endereço errado diferente do meu cadastro no app
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:54
Olá, Francielly!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua notificação e informamos que todos os esclarecimentos necessários foram fornecidos pela loja responsável.
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos que estamos tomando medidas para evitar que situações semelhantes se repitam. Estamos ajustando nossos processos para garantir um serviço à altura das suas expectativas.
Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento com você, mantendo a qualidade do atendimento e dos processos, sempre em busca da sua satisfação.
Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos na resolução desta questão.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Chat Super Muffato: www.supermuffato.com.br
Agradecemos sua confiança e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Muffato Delivery Equipe R.A