Super Muffato - Loja Física

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Curitiba - PR

15/05/2026 às 19:46

ID: 248791983

Gostaria de registrar minha insatisfação com a abordagem realizada pelos seguranças da loja após eu utilizar o caixa rápido/self-checkout no dia *****, por volta das 16h.

Após finalizar minha compra normalmente, fui abordado de maneira extremamente desconfortável e autoritária para verificar se eu havia [Editado pelo Reclame Aqui] algum produto.

Entendo que a empresa tenha procedimentos de segurança, porém a forma como fui tratado foi constrangedora e me fez sentir como um [Editado pelo Reclame Aqui] diante de outras pessoas, mesmo sem qualquer atitude suspeita da minha parte. Situações assim geram [Editado pelo Reclame Aqui], desconforto e deixam o cliente completamente exposto.

A abordagem poderia ter sido feita com respeito, educação e discrição, sem tom intimidador ou acusatório. Sou cliente e esperava ser tratado com dignidade.

Espero que a empresa reveja a postura de seus funcionários e treine melhor a equipe de segurança para evitar que outros consumidores passem pelo mesmo constrangimento.