Super Muffato - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Sertanópolis - PR

27/05/2026 às 15:06

ID: 249848765

Descaso e mal-estar: Lâmpada piscando há mais de 100 dias no Muffato Gourmet! no Aurora Shopping em Londrina/Pr

Sou cliente frequente e gosto muito de fazer minhas compras no Super Muffato Gourmet do Shopping Aurora, em Londrina/PR. No entanto, recorro a este canal para denunciar o extremo desleixo da gerência com a estrutura da loja e o bem-estar dos consumidores.

Já faz mais de 100 dias que há uma lâmpada nos corredores piscando sem parar. Ela pisca tão rápido que chega a dar tontura e desconforto visual em quem passa pelo local.

O que mais me impressiona é a total falta de atitude da equipe:

Já avisei os atendentes;


Avisei a fiscal (que inclusive concordou comigo e relatou que a luz também dá tontura nela);

E cobrei o gerente, que passa pelo local todos os dias.

É inaceitável a indiferença com que tratam o caso. Quando apresentei o problema à gerência, notei um enorme 'pouco caso', como se o desconforto do consumidor não importasse.

Fica o meu questionamento: será que os donos da rede Muffato gostariam de saber que um cliente fiel fez uma reclamação sobre a troca de uma simples lâmpada e foi completamente ignorado pela equipe da loja?

Peço mais atitude e respeito. O mínimo que se espera de uma unidade com a proposta 'Gourmet' é um ambiente com a manutenção em dia, pronto e agradável para receber o público, além de profissionais que saibam ouvir as reclamações dos clientes. Exijo a troca imediata dessa lâmpada.

tenho vídeo mais aqui não aceita então segue uma foto estática