Omissão de informação essencial em divulgação de promoção
Não respondida
Campo Mourão - PR
02/08/2026 às 23:40
ID: 255450767
Estão omitindo informações essenciais na divulgação da promoção de raspa-fácil. Vi os posts de divulgação e nao havia nenhuma limitação descrita, fiz uma compra de pouco mais de 1500 reais, q me daria 31 raspa-faceis, visto que a cada 50 reais receberia 1. Em casa, antes de descartar resolvi contar, e tinha apenas 20. Comentei em um dos posts da campanha e uma pessoa me respondeu dizendo q é limitado a 20 raspa-faceis por compra, ou seja, 1000 reais. Então olhei em todos os posts do Instagram e em NENHUM, repito, NENHUM havia essa informação descrita. Procurei o regulamento e está lá. Porém acredito ser uma informação essencial nos posts de divulgação, visto que a ausência dela induz os clientes a comprarem mais, na intenção de ter mais chances de ganhar. Acredito nao ser a única a ter se sentido [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de informações claras. Estão fazendo posts pra induzir os clientes a comprar, e no fim limitam sem informar.
Obs: as informações q risquei nas imagens anexadas sao o nome de pessoas próximas q curtiram o post e apareceu no print.