Super Muffato - Loja Física

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Curitiba - PR

26/07/2026 às 10:14

ID: 254857625

Estive em uma unidade do Supermercado Mufato e me senti induzido ao erro por uma promoção que, na minha visão, caracteriza publicidade enganosa.

A placa anunciava, de forma extremamente destacada, 50% de desconto, exibindo também o preço original (cerca de R$ 250,00) e o preço promocional (aproximadamente R$ 125,00). No entanto, somente em letras muito pequenas constava a informação de que o desconto era válido apenas na compra da segunda unidade.

A forma como a oferta foi apresentada leva o consumidor a acreditar que o produto anunciado está com 50% de desconto, quando, na realidade, existe uma condição relevante que não recebe o mesmo destaque. Informações essenciais de uma promoção devem ser claras, ostensivas e facilmente compreendidas, e não escondidas em letras miúdas.

Considero essa prática desrespeitosa com o consumidor, pois cria uma expectativa que não corresponde ao que efetivamente é oferecido no caixa. Promoções devem atrair clientes pela transparência, e não por estratégias que possam induzir o consumidor ao erro.

Espero que o Mufato reveja esse tipo de comunicação, tornando suas ofertas mais claras e transparentes, para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.