Valor dos produtos maiores no caixa do que anúncio nas gôndolas
Respondida
Londrina - PR
31/07/2026 às 16:33
ID: 255333445
Frequento este mercado há bastante tempo, mas infelizmente um problema tem se repetido em praticamente todas as minhas compras: diversos produtos passam no caixa com um valor maior do que o preço anunciado na gôndola.
Não foi um caso isolado. Isso acontece com muita frequência, a ponto de eu já esperar encontrar diferenças de preço sempre que compro aqui. É muito desgastante precisar conferir a nota fiscal e solicitar correções constantemente.
Espero que a administração reveja os processos de atualização dos preços nas prateleiras e no sistema do caixa, para evitar transtornos aos clientes. Transparência e respeito ao consumidor são fundamentais.
Enquanto esse problema não for resolvido, recomendo que todos confiram atentamente a nota fiscal antes de sair do mercado.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:50
Claudia, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Encaminhamos mensagens para solicitar mais informações referentes à tratativa, ao número com final 0007, mas não obtivemos êxito.
Para prosseguirmos com a solicitação, precisamos de algumas informações:
- Melhor horário para receber ligações
- Loja que foram realizadas as compras
Caso deseje dar continuidade, aguardamos seu retorno com esses dados.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Chat: muffato.com.br
Atenciosamente,
Super Muffato - Equipe R.A