Super Natural

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Juiz de Fora - MG

30/08/2023 às 12:51

ID: 171131989

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Eu fiz uma compra de vários produtos no site do supernatural, e veio faltando um frasco, fiz contato com eles para que me enviassem o produto que veio faltando, mas eles me informaram que isso não era possível e que fariam o reembolso . Não consegui entender porque não enviar o produto, mas para não discutir aceitei o reembolso. Passei os dados que me solicitaram para tal, e me informaram que em 7 a 10 dias úteis eu receberia o pix. Entretanto, já se passou muito mais tempo que isso e o reembolso não foi feito. Tentei várias vezes outros Contatos e das primeiras a pessoa disse que ia averiguar o que tinha acontecido, mas não me deu retorno. Agora simplesmente não respondem mais.
Achei uma falta de respeito imensa, primeiro eles deveriam me enviar o produto, o erro não foi meu e sim deles, mas não fizeram isso e nem me devolveram meu dinheiro.
Foi a primeira vez que comprei nesse site e com certeza a última.