Pedido não entregue e cobrança indevida por falta de produto em pedido pago.
Em réplica
Nova Lima - MG
04/06/2026 às 01:10
ID: 250501491
Quero fazer uma reclamação:
Meu pedido***** não foi entregue.
O horário previsto era dia 03/06/2926, das 13 às 18 horas. Não entregaram.
Tentei conversar no atendimento pelo WhatsApp mas não obtive retorno. Absurdo isso!
Aproveito para reclamar TAMBÉM que toda vez que faço pedido pago por um valor e quando lançam a fatura (NF) acabam mudando o valor por falta de produto. Outro absurdo.
Atendimento e entrega muito ruim.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:24
Prezado(a),
Realizamos tentativas de contato através dos meios disponíveis, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Reforçamos que seguimos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco através dos canais abaixo:
[[email protected]]
(31) 3369-4550
WhatsApp: (31) 98484-4892
Assim que tivermos seu retorno, daremos sequência à tratativa com a devida atenção.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Supernosso.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 18:45
Ninguém entrou em contato comigo.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 18:47
Fiquei em casa o dia todo e estou sempre com o meu celular. No meu e-mail também não houve nenhuma tentativa de contato.