Produtos faltantes e falta de retorno do setor responsável após diversas tentativas de contato, gerando insatisfação com o tratamento.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 15:05
ID: 249735703
Duas compras feitas com produtos faltantes e nada de reposição, sempre que entro em contato dizem que o setor responsável vai retornar mas, isso nunca acontece. São irresponsáveis no tratamento e sempre finalizam antes de solucionar.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:13
Prezado,
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.
Estamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional que você possa ter. Não hesite em nos contatar pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail [email protected] . Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Marina
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:15
Não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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