Atendimento ruim e falta de solução no Supernosso Pampulha - Cliente insatisfeito
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/01/2026 às 17:05
ID: 237688755
Estive na loja ontem p retirar uma compra no supernossoPampulhaav Portugal, e nao resolveram meu problema e nem tentaram .
A frente de caixa sem vontade nenhuma de resolver o problema e o gerente q nso deu a mínima.
Sou cliente ha muitos anos e nunca vi um atendimento tão ruim na minha vida , parecem q sentem prazer de ver o cliente sair sem solução.
Nunca vi isso acontecer no Verdemar e nem no carrefour!!!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 08:25
Prezada Flavia menta ,
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.
Estamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional que você possa ter. Não hesite em nos contatar pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail [email protected] . Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Mariana
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 20:49
O atendimento entrou em contato, passei o contexto todo e querendo que eu fosse a loja p ser resolvido.
NAO aceitei porque era p ter ser resolvido na hora que eu estava la , pedi p chamar o gerente (Franklin ) e nao quiseram chamar .
A loja caiu significamente o atendimento, funcionários sem vontade nenhuma em trabalhar ou resolver problemas!!!!!!!