Divergência de preço entre a gôndola e o caixa
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 18:16
ID: 255616925
Infelizmente, é constante a divergência entre os preços dos produtos. Na gôndola, o produto está com um valor, mas, ao passar no caixa, é cobrado um preço maior.
Entendo que erros podem acontecer, porém, no *****, esse problema tem ocorrido de forma recorrente. Nós costumamos conferir a nota fiscal e identificar essas diferenças, mas tenho certeza de que a maioria dos clientes não verifica os valores cobrados e acaba pagando a mais sem perceber.
Espero que essa situação seja corrigida para evitar prejuízos aos consumidores e garantir maior transparência na cobrança dos produtos.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:34
Prezada Rossany,
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco através dos canais abaixo:
[email protected]
(31) 3369-4550
WhatsApp: (31) 98484-4892
Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Supernosso.