Propaganda enganosa sobre brindes na compra de produtos no supermercado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

15/03/2026 às 14:31

ID: 243323995

Li, na entrada do supermercado, que receberíamos um pacote com 4 figurinhas adesivas (da Disney) a cada R$ 50,00 em compras.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 11:07

Prezado ,

Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.

Estamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional que você possa ter. Não hesite em nos contatar pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Marina

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 09:54

A resposta não negou que a propaganda enganosa foi feita, mas também não admitiu. Se resumiram a reiterar as informações que eu já havia recebido na loja física.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5