Restrição de Pagamento em Dinheiro e Mau Atendimento na Loja de Lagoa Santa

Question

Os caixas não estão recebendo pagamentos em dinheiro, estão limitando-se a receber somente pix ou cartão, principalmente ao final do expediente. Os funcionários ( frente de caixa e gerentes) não dão informações sobre o pagamento em dinheiro, quando questionados discutem com o cliente e tratam mal. Uma pena, pois dependem dos clientes para continuar tratando. E como fica o direito do consumidor?
Desrespeitado? Quem não tem pix e cartão não compra?Esta loja é a de Lagoa Santa, bairro Várzea.

Accepted Answer

Olá Andreia,

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua situação seja tratada com toda atenção e cuidado que você merece. Seguimos acompanhando o caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode falar conosco pelo telefone (31) 3369-4550 ou pelo e-mail centralderelacionamento@supernosso.com.br

Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Marina Equipe de Atendimento

Restrição de Pagamento em Dinheiro e Mau Atendimento na Loja de Lagoa Santa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor