SUPERNOSSO CRUZEIRO EM BH REEMBALA ALIMENTOS FORA DO PRAZO, NÃO RESPONDEM RECLAMAÇÕES POR E-MAIL E SEMPRE FALTAM PRODUTOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/08/2019 às 22:39

ID: 94061489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No Super Nosso do bairro Cruzeiro em Belo Horizonte encaminhei um e-mail informando o ocorrido e não recebi nem uma resposta automática do sistema. O ocorrido foi: comprei um queijo Brie da marca São Vicente e o mesmo já estava duro(curado), como não é daqueles queijos que vem em caixa o produto deve ter sido reembalado. Há vários produtos que sempre estão em falta mesmo quando você informa no caixa o que não achou. Produtos custando quase o dobro de produtos encontrados em supermercados próximos a ele. A falta de gerenciamento de um lugar desses mesmo com funcionários que lhe atendem bem faz com que procuremos outros supermercados para comprar.

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Resposta da empresa

13/08/2019 às 17:48

Olá Thiago!

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Vamos levar as informações a nossa equipe de qualidade para analise do que pode ter acontecido. Esse sem dúvidas não é o padrão que prezamos.

Assim que obtermos um retorno entraremos em contato para finalizarmos a reclamação.

Tenha uma ótima tarde..

Abraços,

Central de relacionamento.

Réplica do consumidor

22/11/2019 às 13:08

Nunca entraram em contato comigo fora daqui. E continua o mesmo problema lá!!

Consideração final do consumidor

22/11/2019 às 13:11

Pessimo!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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