Material em falta após compra e dificuldade de contato com a loja
Não resolvido
Campo Magro - PR
15/04/2026 às 22:08
ID: 246183411
Fiz uma compra na loja e não entregaram todo material ,não respondem whatsapp,já estamos quase finalizando e eles não entregam o q faltou .Falta de respeito com o cliente,quando querem vender respondem na hora
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:25
Prezada Sra. Angélica
Primeiramente, queremos agradecer pela confiança em adquirir sua casa com a SUPER OBRA. Ficamos felizes em saber que sua casa foi entregue e desejamos que este novo espaço traga muitos momentos felizes, conforto e realização para você e sua família.
Entendemos que, durante o processo, possam surgir ajustes logísticos, gerando expectativas.
A coleta dos materiais avulsos foi realizada, seguida do recebimento em seu endereço, permanecendo a empresa à disposição para quaisquer orientações e alinhamentos necessários pelos canais de atendimento.
Desejamos muito sucesso nessa nova etapa e agradecemos novamente pela oportunidade de participar da realização desse projeto.
SUPER OBRA desde 2005 | Segurança e Confiabilidade há 21 anos
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 15:23
Entregaram mas com bastante atraso,faltando dois itens que levaram mais de um mês depois ,fora que agente manda msg nunca respondem ,ou no máximo é só boa tarde !não recomendo fazerem negócio com essa empresa ,só enrolam !
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 15:23
Não dão retorno mas mensagens e atrasam entrega de material .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 17:48
Prezada Sra. Angélica
A SUPER OBRA agradece pela confiança depositada em nossa empresa.
Desejamos sinceramente muitas felicidades nessa nova etapa, que sua casa traga conforto, tranquilidade e muitos momentos especiais para você e sua família.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SUPER OBRA Desde 2005 I 21 ANOS !