Super Obra: Solicitação de troca de forro de PVC por madeira com urgência.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

17/03/2026 às 12:36

ID: 243512479

Recebi a casa da Super Obra, veio tudo certo, com forro de pvc, mas decidi fazer com madeira, pedi para trocar imediatamente, pediram 30 dias por que forro de madeira é material sob encomenda, gostaria de ser atendida antes pois o pedreiro não mora perto e precisa acabar a casa.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 10:34

Bom dia, a casa foi entregue conforme sua encomenda, quando ocorre pedido de substituição de produto já entregue, dependerá de nossa logistica de abastecimento, motivo pelo qual se programa o prazo de entrega pelo calendário de entregas na rota e região solicitada. Cordialmente Super Obra desde 2005 _ 21 ANOS

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 11:10

Muito obrigado por me ajudar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10