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Osasco - SP

04/09/2019 às 10:08

ID: 94857243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra da Bolsa Slim em 24/06/*******, pagto aprovado no mesmo dia e no site super ofertas shop informa que iria receber o codigo de rastreamento em até 7 dias uteis apos a confirmação do pagamento e até hoje 04/09/******* não recebi esse codigo de rastreamento. Estou conversando com a Rafaela pelo whatsapp desde essa epoca e a ultima resposta dela foi em 16/08 , segue o texto dela: Bom dia Sandra, a gente testou o código e realmente houve um erro, o Correios mandou nossos códigos todos fora de ordem, aí estamos pondo todos os pedidos em ordem e mandamos para voce. Passei varios emails para o sac e ninguém me responde. Entrei em contato com o mercado pago para me ajudar e também não conseguiram, pois o pagamento foi realizado diretamente atraves de transferencia direta ao vendedor que sacou o dinheiro imediatamente, passei email para o vendedor (Frank ) ******* e nada tambem, não me responde.