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Reclamar dessa empresa

Itu - SP

30/06/2014 às 09:50

ID: 9267811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acreditando que seria bem atendido, como sempre fui na loja fisica, fiz uma compra pela internet no dia 18 de Junho, de duas chaves Biela 24 mm no valor de R$*******,78 pagando mais frete via Sedex R$26,70.

A promessa era a entrega em dois dias, prazo dos Correios para Sedex. Já se passaram 12 dias e não recebi a mercadoria nem qualquer comunicado.

Na semana passada falei com Marcelo, que me alegou problemas com greve dos Correios, MENTIRA!! Pois na quinta, dia 26, enviei por Sedex uma encomenda para Maceió, que foi entregue hoje cedo.

Tentei agora de manhã falar com ele ou com qualquer pessoa, e por 4 vezes a telefonista transfere a ligação, que vai para uma caixa postal e cai a ligação.

Como é compra que fiz de um material que preciso levar para o Maranhão, neste próximo final de semana, vou ter que comprar o mesmo material em outro lugar.

Vou ver como faço para cancelar essa compra, e denunciar esse péssimo atendimento

Lamentável esse tipo de atendimento, e falta de consideração.