Atraso Excessivo na Entrega e Priorização de Pedidos Externos

Não resolvido
Santo André - SP
06/02/2026 às 21:24
ID: 240027311
Decepcionada com o serviço prestado por esta Empresa, onde era impecável com seus clientes, e hoje sinto que procuram priorizar pedidos de plataformas externas do que seu proprio aplicativo. Por 2 vezes houve um grande atraso na entrega. Hoje dia 06/02 realizaei um pedido as 19:15 hs ( pedido n ***** ), onde ate as 20 : 00 hs liguei para saber do atraso, e recebi a informação que o mesmo ja estaria saindo. Pedido chegou as 21 : 00 hs , quase 2 horas de atraso...lastimável tudo isso.
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Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 21:09
Sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4