Atraso na entrega e mau atendimento na Pizza Pan Osasco
Não resolvido
Osasco - SP
28/06/2025 às 21:51
ID: 220798235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei na loja solicitei uma pizza por volta das 20:40, me falaram que em 30 a 40 minutos a pizza seria entregue, se passarem mais de 1 hora eu liguei na pizzaria e a moça relatou que meu pedido ainda estava em preparação, questionei a mesma sobre a situação ela foi extremamente grossa e debochada e que eu que esperasse a pizza chegar, inadmissível você pagar 140 reais numa pizza se tratado dessa maneira, uma baita irresponsabilidade e falta de respeito com o cliente!
Pizza pan osasco deixando a desejar!
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 11:23
Danilson, lamentamos muito sua experiancia, temos realmente um padrão de procurar entregar todas as pizzas em até 30 minutos, a rede entrega mais de 50 mil pizzas por mês, então dizer que não falhamos em alguns casos, seria mentira, pois trabalhamos com pessoas, mas não justifica a postura da atendente, obviamente que teriamos que analisar todo o contexto, entender as partes, mas se essa foi sua experiencia, como Super Pizza Pan, pedimos perdão com humildade e esperamos poder reverter essa memoria.
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 13:40
Atendente mal
educado e falta de atenção, me enviou o ******* de horas e ainda não levou a bebida!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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