Atraso na entrega e pizza fria - Pedido *****

Não respondida
Votuporanga - SP
07/02/2026 às 23:43
ID: 240098811
Decepção!!! Moro em Santo André e pedi uma pizza pelo aplicativo. A informação era que seria entregue entre 30 e 40 minutos. Só finalizei o pedido porque o tempo de espera me pareceu razoável. Para minha surpresa o pedido *****, do dia 07/02/26, solicitado às 19:27 horas só saiu para entrega às 20:15 horas. Porém o entregador chegou em minha residência 35 minutos depois, às 20:50h com uma pizza fria. Quando liguei para reclamar do tempo e que a pizza ainda não havia chegado, a atendente me falou que estavam com muitos pedidos e que eu precisava ter paciência. Acho um descaso que isso esteja acontecendo, visto que eu poderia ter pedido pizza em qualquer outro lugar, se soubesse que estavam com uma espera tão grande.