Demora na entrega e mau atendimento em pedido de pizza para retirada
Respondida
Santo André - SP
26/06/2025 às 22:04
ID: 220659111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesImpressionante decepcionado ao extremo, solicitei a pizza via telefone para retirar, posso mostrar a hora que solicitei com a hora da retirada, enfim com minha mae esperando em casa inclusive de 80 anos dwmotraram demais sairam varios pedidos na minha frente e o gerente ainda veio na minha cara. Me falar aue se enganou/.pessimo demais o atendimento presencialenfim vou atras dos meus direitos
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2025 às 11:32
Herminio, lamentamos que sua maezinha de 80 anos tenha ficado esperando, e lamentamos também a insensibilidade da gerente, mas quando trabalhamos com pessoas, são passiveis de erros e que pena que foi com você. As vezes uma pizza sem cebola, é feita com cebola e na mesa de corte já para colocar na caixa, precisamos começar essa pizza do zero, ai clientes especiais como vc, tem que esperar um pouco a mais, mas isso não significa que não tenha apreciado uma pizza deliciosa, quentinha e preparada com muito carinho.