Operadora de caixa desconhece forma de pagamento digital, causando constrangimento e fila
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 08:51
ID: 253119047
Olá
Ensinem as suas operadoras de caixa todas as formas de pagamentos aceitas. Fui fazer uma compra usando de uma carteira digital aceita por vocês, e que ja comprei anteriormente e a operadora não soube utilizar, a fila grande e fica um constrangimento uma vez que levei essa forma de pagamento como principal, se eu quisesse utilizar outra forma eu tinha usado antes. Sei que é chato trabalhar assim, mas um bim atendimento é necesssario.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:32
Prezada Hillia,
Lamentamos o transtorno relatado em sua experiência de compra e agradecemos por compartilhar seu relato.
Para que possamos apurar o ocorrido e encaminhar a situação às áreas responsáveis, solicitamos, por gentileza, que nos informe em qual loja o atendimento ocorreu. Se possível, pedimos também que informe a data e o horário aproximado da ocorrência.
Assim que recebermos essas informações, daremos prosseguimento à averiguação junto à unidade responsável, a fim de analisar os fatos e adotar as medidas cabíveis.
Permanecemos à disposição e ficamos no aguardo de seu retorno.
Equipe de Relacionamento SuperPrix Supermercados