Preço abusivo e produtos [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Niterói - RJ
24/01/2026 às 12:38
ID: 238698515
Mais uma vez venho reclamar do mercadão Prix q passou a ser da Rede Economia, mas não tem preço do Rede Econômica, tudo muito caro, produtos sem preço, funcionários não prestativos, autoatendimento muitas vezes sem funcionar e o pior disso tudo é alimento caro e [Editado pelo Reclame Aqui], tá difícil comprar alguma coisa lá.Realmente está muito difícil comprar nesses mercados tá? Os funcionários não são solícitos um ou outro o gerente que eu não sei o nome é um rapaz que deve ter uns 40 e poucos anos um careca, ele sim é prestativo os alimentos estão caríssimos e vindo [Editado pelo Reclame Aqui] comprei um abacaxi na quinta-feira dia. 25 e comprei o abacaxi todo [Editado pelo Reclame Aqui] foi no dia 22. Não dia 25, entendeu? E diz que tem preço de Rede Economia tudo enganação tá puxado demais, tá?
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:17
Prezada Marcia.
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Lamentamos muito pela experiência descrita, pois ela não reflete o padrão de atendimento e qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos apurar corretamente a situação e tomar as devidas providências, pedimos, por gentileza, que nos informe a qual de nossas filiais a senhora se refere.
Ressaltamos também que tentamos contato pelo telefone informado, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento SuperPrix Supermercados
4042-2282
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 13:34
Peço desculpas por não ter mencionado a loja, que fica na rua Sete de setembro em Icaraí, Niterói. Olha deixa muito a desejar, agora mesmo fui lá e vi q a uva verde q eu querua comprar, estava sem preço, assim como.muitos outros produtos e isso já mencionei na primeira reclamação q fiz, e pior q os funcionários não sabem e tbm.nao se interessam, parece q ali eles não precisam muito do trabalho, enfim...eu q tenho de parar de comprar lá.
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 13:34
Peço desculpas por não ter mencionado a loja, que fica na rua Sete de setembro em Icaraí, Niterói. Olha deixa muito a desejar, agora mesmo fui lá e vi q a uva verde q eu querua comprar, estava sem preço, assim como.muitos outros produtos e isso já mencionei na primeira reclamação q fiz, e pior q os funcionários não sabem e tbm.nao se interessam, parece q ali eles não precisam muito do trabalho, enfim...eu q tenho de parar de comprar lá.
Réplica da empresa
28/01/2026 às 09:25
Prezada Marcia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Gostaríamos, antes de tudo, de reforçar nossas sinceras desculpas pelos pontos mencionados em seu relato. Lamentamos qualquer transtorno causado e estamos empenhados em prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que o gerente da loja tentou entrar em contato, porém as ligações direcionaram para a caixa postal. Para que possamos avançar da melhor forma, pedimos, por gentileza, que nos informe um horário mais conveniente para que ele possa falar diretamente com você.
Caso prefira, você também pode comparecer à filial e procurar pelo gerente, que se encontra à disposição para atendê-la pessoalmente e esclarecer todas as questões.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento SuperPrix Supermercados
4042-2282