Propaganda enganosa em promoção do Instagram
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 18:00
ID: 252067323
Partucipei de uma promoção pela página deles do Instagram e não havia nada informando que os 50,00 de quem ganharia teria que gastar 250,00 no site para utilizar e ganhar desconto.
Então qual o fundamento da promoção?
Propaganda enganosa.
Quero o meu cupom de 50,00 independente do valor a ser utilizado.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:38
Prezada Bianca,
Lamentamos pela percepção causada e por qualquer insatisfação.
Informamos que nossa equipe responsável já entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre a campanha, bem como para tratar sua solicitação da melhor forma possível.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la e esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento SuperPrix Supermercados
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:31
Muito obrigado por entender e resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10