Produto não recebido após confirmação de compra

Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/05/2026 às 14:39
ID: 249201433
Efetuei uma compra nessa empresa, e não recebi minha mercadoria, eles me mandaram o cupom fiscal indicando q a compra foi efetivada, mais minha mercadoria não chegou!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:14
Boa tarde,
Caro(a) Cliente,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.
Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e devidamente resolvida, com todas as providências necessárias adotadas para a regularização do caso.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.
Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 3405-2800 (opção Central de Ajuda).
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Super Pro Atacado
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:53
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7