Propaganda enganosa e falta de devolução de pix após cancelamento de compra

Boa tarde,
Caro(a) Cliente,

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.

Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e devidamente resolvida, com todas as providências necessárias adotadas para a regularização do caso.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 3405-2800 (opção Central de Ajuda).

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Super Pro Atacado

Resolveram em partes e bem tardio, pois eu precisava do material no dia da compra, já q não me forneceram era mais q correto tee me devolvido meu dinheiro no momento, porém algum funcionário me atendeu na sexta umas 17 horas e falou q tava cancelado a compra e q logo receberia o meu dinheiro de volta ,porém na segunda ainda não havia sido cancelado a compra nem o meu dinheiro devolvido, coisa q só aconteceu hoje quarta feira, sem falar no transtorno de ligações q precisei fazer, deslocamento q fiz pra tentar retirar o material, tempo q perdi e ainda tive q comprar o produto em outro lugar com preço muito acima, porém se é pra fazer oferta de preço bom e causar todo esse transtorno eu acredito q deveria ter alguma forma de penalizar a s empresas q fazem esse tipo de coisa, fica Aki meu descontentamento total com a empresa e os atendentes maus preparados q tem.