Dificuldade em cancelar plano e obter informações sobre multa via WhatsApp e e-mail

Question

Fechamos um plano com a plataforma de forma fácil e simples via WhatsApp e agora gostaríamos de rescindir e não estão dando retorno, pediram para entrar em contato via e-mail para solicitar os valores de multa e mesmo assim não respondem.

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Gustavo. As informações foram enviadas para o email e explicadas via whatsapp.

Sinto muito.

Dificuldade em cancelar plano e obter informações sobre multa via WhatsApp e e-mail

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor