Super Professor

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

29/01/2026 às 15:37

ID: 239220429

PROBLEMAS NA RENOVAÇÃO DO PLANO

Meu plano antigo era até o dia 09/01/2026, fiz a renovação do plano para mais 12 meses, que deveria ficar até o dia 09/01/2027, mas o sistema colocou com a data para o dia 04/01/2027 reduzindo cinco dias do prazo. Entrei em contato com o suporte que disse que estava tudo ok com a data. Esta é o segundo problema consecutivo que tenho ao renovar o plano, pois ano passado eles reduziram a quantidade de créditos que eu tinha, abri a reclamação e foi resolvido.
Tenho a impressão que a empresa esteja agindo de [Editado pelo Reclame Aqui], pois está calculando o prazo com meses de 30 dias, mas e os meses de 31 dias? Sem falar que esta não é a primeira vez que enfrento problemas com a renovação do plano, e, esses "erros" só beneficiam a empresa, e nunca o usuário.
Curioso não acha?