Atraso entrega porta chaves
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/07/2020 às 10:40
ID: 107699367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei um porta chaves sob o pedido: #******* no dia ******* de maio e me foi informado que ela chegaria em até 30 dias corridos, mais chegou só hoje, com uma semana de atraso estou insatisfeito!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2020 às 10:42
Boa Noite SR. Silvana antes de tudo pedimos sinceras desculpas pelo equivoco na troca de informações que ocorreu com seu pedido! Por ligação acredito que ficou esclarecido que o prazo de entrega é de 2 a 7 semanas pois nossos produtos são importados e que o sr. gostou bastante do Porta chaves!
Espero ter ajudado.
Att,
João Maciel.
Equipe de Suporte da Super Promoções.
Consideração final do consumidor
05/07/2020 às 10:49
Sim obrigado pelo esclarecimento entendo o momento difícil que estamos passando com essa pandemia e agradeço pelo afinco em lidar com seus clientes, com certeza votarei a comprar com vocês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10