Não recebi o produto comprado
Em réplica
Santa Cruz das Palmeiras - SP
21/08/2020 às 22:10
ID: 110773481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália em 07/01/******* e ainda não chegou. Entrei em contato com a Super Promoções, em 07 de maio de ******* me disseram que iam refazer o pedido e dentro de 5 a 10 semanas, ela chegaria. Pois bem , até agora nada. Os chamo pelo Whatsapp e não me respondem, mandei email e tbém não me respondem.
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Resposta da empresa
22/08/2020 às 14:24
Boa tarde Sra. Narcisa, sua compra chegou ao Brasil no dia 06 de Agosto, e esta no centro de encaminhamento de Curitiba dos Correios Brasil, pode ser verificado com o código de rastreio: SYRM103610782 pelo site: https://******* e deverá ser entregue em sua residência em Santa Cruz das Palmeiras SP até a primeira semana de Setembro!
Desde já agradeço.
Att,
João Maciel.
Réplica do consumidor
22/08/2020 às 18:24
Me foi informado que havia chegado no dia 29/07 e dentro de 2 semanas estaria na minha casa. AINDA NÃO CHEGOU!!!! Vou aguardar até a data que vcs estão informando aqui.