Produto não entregue e compra não estornada

Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
29/02/2024 às 21:01
ID: 183642775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos eu e meu esposo no dia 19/02/******* a compra de uma lava louças com entrega prevista para o dia 26/02/*******. O prazo não foi cumprido e ao contatar a loja, nos pediram mais um dia de prazo alegando que o produto já estava a caminho, entretanto nem o código de rastreio nos foi enviado. Hoje são 29 de fevereiro e há três dias estamos pedindo o cancelamento da compra e simplesmente não nos respondem mais.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 14:44
Nitidamente se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui], conseguimos resolver atraves da operadora de cartão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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