Produto não entregue e compra não estornada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

29/02/2024 às 21:01

ID: 183642775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizamos eu e meu esposo no dia 19/02/******* a compra de uma lava louças com entrega prevista para o dia 26/02/*******. O prazo não foi cumprido e ao contatar a loja, nos pediram mais um dia de prazo alegando que o produto já estava a caminho, entretanto nem o código de rastreio nos foi enviado. Hoje são 29 de fevereiro e há três dias estamos pedindo o cancelamento da compra e simplesmente não nos respondem mais.

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Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 14:44

Nitidamente se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui], conseguimos resolver atraves da operadora de cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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