Jogo de meias não entregue e falta de comunicação

Olá, tudo bem? Por gentileza, poderia nos enviar uma mensagem dentro do Mercado Livre para que possamos verificar o ocorrido?

já mandei por dois dias e nao tive retorno :)
voces vendem sem ter o produto e ainda dizem q o problema foi com a transportadora? e depois disso nao respondem mais?


pedido dia 24 de junho

Olá, tudo bem ? Para que possamos verificar o que ocorreu, precisamos que por gentileza nos informe o número de sua compra, ou nos chame no atendimento do Mercado Livre, sem isto não não temos como localizar e lhe atender devidamente. Todos os produtos que vendemos estão em estoque para envio imediato, porém, precisamos apurar o que ocorreu com nossos funcionários que possa ter gerado este transtorno.

Reclamação n*******
no mercado livre

Olá, para localizarmos no sistema é necessário que nos informe o número da venda, conforme já lhe instruímos pois é a única forma de busca, ou enviar mensagem com o tema " reclame aqui", outras formas o sistema do mercado livre não busca, contamos com a colaboração.

Por gentileza, conforme soliticação anterior, reiteramos a mesma para que possamos elucidar devidamente seus questionamentos " Olá, para localizarmos no sistema é necessário que nos informe o número da venda, conforme já lhe instruímos pois é a única forma de busca, ou enviar mensagem com o tema " reclame aqui", outras formas o sistema do mercado livre não busca, contamos com a colaboração."

24 de junho
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Gratos por sua gentileza em nos informar o número da venda para que pudéssemos localizar sua compra na plataforma.
No mês de junho, começamos a trabalhar com uma nova transportadora para realizar as entregas via motoboy, porém a quantidade de extravios de produtos foi absurda, inclusive gerando a troca da empresa por outra que atualmente zerou este tipo de ocorrência.
Lamentamos profundamente este transtorno ocasionado.