Super Saudável Shopping

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2026 às 11:12

ID: 252601255

Comprei 16 sensores SMART MedLevensohn pelo site Super Saudável Shopping, confiando na qualidade dos produtos e na reputação da marca.
Ao receber o pedido, percebi que todos os sensores possuíam prazo de validade muito curto, restando apenas cerca de 3 a 4 meses para o vencimento. Em nenhum momento essa informação era destacada no site durante a compra. Se soubesse dessa condição, não teria adquirido essa quantidade.
Costumo comprar sensores com antecedência justamente para evitar problemas com falta de estoque ou aumentos de preço, por isso considero inadequado vender produtos com validade tão próxima sem informar previamente o consumidor.
Além disso, os primeiros sensores utilizados não apresentaram qualquer problema. No entanto, os sensores mais recentes passaram a causar uma forte reação alérgica na pele, algo que nunca havia acontecido antes. Não posso afirmar com certeza que isso esteja relacionado a validade, mas é uma coincidência que me preocupa e merece atenção.
Ainda possuo aproximadamente 6 sensores lacrados e sem uso. Diante dessa situação, solicito que a empresa realize a substituição desses sensores por unidades com prazo de validade adequado ou, alternativamente, efetue a restituição do valor correspondente.
Espero uma solução rápida e respeitosa, pois sempre utilizei esse tipo de produto e não esperava enfrentar esse tipo de problema.