Pedido atrasado e impossibilidade de cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 18:31
ID: 256503275
Fiz uma compra, pedido esta atrasado, atendimento nao sabe dar um novo status e nao consigo cancelar. Pessimo
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:06
Olá, Shay! Bom dia !
Seu pedido está em atraso de fato, nos desculpamos pelo erro do operador logístico- MagaLog . Fizemos contato com a Transportadora MagaLog e atualizaram o status do seu pedido hoje - em 17/08 às 09:32h - como "em rota de entrega" no seu endereço.
Você pode cancelar o seu pedido no momento que quiser e como o seu pedido está para ser entregue e só recusar para que retorne a Central de Distribuição e faremos o estorno na sequência. Caso queria o Cancelamento da sua Assinatura nos informe pelo nos canais de atendimento - WhatsApp, Email ou telefone.
Estamos à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente, Super Saudável Shopping