Sensor de glicose com defeito e impossibilidade de contato com o atendimento

Olá, Edmilson ! Boa tarde!
Os canais de atendimento estão normais e ativos tando do SAC SMART como do Super Saudável shopping.
SAC SMART - para trocas, defeitos e dúvidas de uso - WhatsApp 0800 0226600
Super Saudável Shopping - para compras e informações sobre o pedido e produto - WhatsApp 21 99360 4020, telefone 4003 9021 opção 2 ou email : [email protected].
Nos diga quais desses canais você está buscando, por favor.
Atenciosamente, Super Saudável Shopping

tenho tentado ligar sem parar , nunca atende em nenhum número, daqui a pouco vai expirar o prazo do sensor e não consegui resolver. Vocês irão me culpar por isso ainda. O aparelho de vocês é muito superior na funcionalidade do que o freestyle libre, porém a assistência é péssima , nunca atende nunca !!!! todos os dias eu tento os dois números ... é uma vergonha não ter pessoal suficiente para atender as vendas que fazem.

Olá, Edmilson !
Estranho que não há registro da sua ligação.
Fizemos assim , encaminhamos um email para [email protected] com o SAC SMART em cópia para fazer o seu atendimento. Anexamos a sua Nota Fiscal para agilizar o atendimento, ok ?
Responda o email por favor, para dar continuidade.
Qualquer outra dúvida estamos à disposição,
Atenciosamente, Super Saudável Shopping

me desculpe, mas acho que há algo absolutamente equivocado da sua parte, vc diz que não consta meu número registrado nas ligações que vocês recebem e que me enviou um email falando sobre nota fiscal etc... nada disso chegou até mim. Vi em todas as possibilidades de entrada , Spam, lixo eletrônico inclusive e nada. Vou mandar um email com cópia para você agilizar essa situação. Por favor façam algo objetivo

Olá, Edmilson !
Respondemos ao seu email hoje às 11:33h e seu email foi enviado às 10:28 h.
"Boa tarde tenho tentado contatar vocês a respeito de um defeito no sensor smart2.0 e não consigo falar nunca em lugar algum, como devemos proceder ?
Comprei o sensor de vcs o Smart2.0 dia 05/08 na farmácia Farmadia em São Paulo e utilzei alguns dias e por volta do dia 10 ele parou de funcionar , eu uso continuamente o senmsor no meu celular e sempre funciona durante os 15 dias , nada mudou, porém essa peça parou de funcionar com apenas 5 dias de uso. O que temos de fazer nesse caso ? "

Edmilson, você está em contato com o Site Super Saudável Shopping, ok ? Aqui conosco você fez 2 compras do Sensor SMART 2.0 em 02.02 e 19.02. Se você precisa de Assistência Técnica para esses produtos , nós encaminhamos por emails as 2 Notas Fiscais anexadas e é só fazer contato com o SAC do SMART pelo WhatsApp 0800 0226600.
Caso seja para esse produto que você comprou em outro local, encaminhe a Nota Fiscal da sua compra, também para o SAC do SMART pelo WhatsApp 0800 0226600.
Todas essas informações estão nos 2 emails que lhe enviamos.
Reforçando os nossos contatos caso tenha dúvidas ainda:
Site Super Saudável Shopping - Telefone 4003 9021 Opção 2; WhatsApp 21 99260 4020;
Atenciosamente, Super Saudável Shopping

por gentileza mande um print do email que você diz que está enviando, aqui não há email algum no meu email, eu tenho dois email ***** e *****, nenhum deles tem nenhum email de vcs. Por favor resolva a situação. Todos os dias eu ligo e a resposta é sempre a mesma, aguarde aguarde e nunca atendem. é uma vergonha !!!!! nem mmesmo vcs ligam eu tenho a nota fiscal do produto nem assim adianta NADA

Nada será feito ? ok vou denunciar a falta de atendimento e o silêncio de vcs