Barra de proteína com gosto de sabão impossível de consumir
Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 00:59
ID: 238911835
Eu duvido que o dono da empresa tem coragem de dar a segunda mordida nesta barra de proteína na minha frente, duvido mesmo. Se ele der a primeira nunca mais ele come isso na vida.
Comprei 4, a primeira eu dividi pra todos aqui de casa e ninguém teve coragem de ficar com as outras 3.
A barra tem sabor de SABÃO, Juro, sabão!
Gosto puro de sabão, não sei explicar, mas não é normal isso! Não sei como tem clientes porque a primeira vez que compra uma dessa não compra de novo. Um absurdo!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:01
Oii, Rayanne! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Nosso time de Atendimento ao Cliente já foi acionado e entrará em contato para entender melhor o ocorrido e conduzir a tratativa com todo cuidado e atenção.
Atenciosamente,
Lohanna
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 22:01
A atendente da Pinati foi muito solicita, educada e gentil , ela solicitou que eu descartasse as barras ruins e enviou outras para substituir. As que vieram estavam perfeitas e pude conhecer mais dos produtos da empresa, inclusive já estou adquirindo alguns pela internet. Agradeço todo o atendimento prestado pela empresa, nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10